Adresse
Gilgen Logistics AG
Wangentalstrasse 252
3173
Oberwangen
Arbeitsort
Gilgen Logistics AG
4225
Brislach
Schweiz
Dieses Stelleninserat ist abgelaufen. Das letzte Datum, an dem dieses Inserat veröffentlicht wurde, war 23/05/20.
Die international tätige Gilgen Logistics AG ist eine führende Anbieterin von Gesamtsystemen für die Inhouse-Logistik. Die Kernkompetenzen umfassen automatische Förder- und Lagersysteme, Automatisierungen, IT-Lösungen, Verladesysteme und Spezialgeräte - von der Konzepterstellung über die Realisierung bis hin zum professionell organisierten Kundendienst - alles aus einer Hand.
Abteilungsleiter technischer Kundendienst Brislach (a) 100 %
Infolge einer frühzeitigen Planung der Nachfolgeregelung (und der damit verbundenen umfassenden Einarbeitung), suchen wir an unserem Standort in Brislach (BL) per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige Persönlichkeit in der Funktion als
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung der unterstellten Teams und Mitarbeitenden (Führungsspanne von ca. 16 Mitarbeitenden)
- Verantwortlich für die optimale Planung und Ausführung der Kundendienstleistungen (Wartungen, Pannenbehebungen, Reparaturen, Ergänzungsarbeiten, Piketteinsätze etc.)
- Produkt- und Dienstleistungsmanagement im Bereich Kundendienst
- Mithilfe in der Bearbeitung von Reparaturangeboten
- Analyse, Optimierung, Dokumentation und Überwachung der Prozesslandschaft
- Planen, vorbereiten, organisieren und durchführen von regelmässigen Mitarbeiter-Schulungen und Trainings
- Erstellung und Erreichung der genehmigten Ziele und Budgets für die Organisationseinheit
- Ausarbeitung und Umsetzung von internen Kundendienstprojekten im Rahmen der Gesamtstrategie
Die definitive Übernahme der Verantwortung für die beschriebenen Aufgaben erfolgt nach erwähnter Einarbeitung.
Anforderung
- Abgeschlossene, technische Grundausbildung, inklusive Weiterbildung auf Stufe FH / HF
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit fundierten technischen Kenntnissen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache), gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B1+)
- Führerausweis B zwingend (Aussendienstanteil ca. 10 % - 20 %)
- Wohndomizil Region Basel / Basellandschaft / Solothurn
- Kunden- und teamorientiert sowie effizient
- Flexibel, eigenverantwortlich und begeisterungsfähig
Als i-Tüpfelchen bringen Sie mit
- Branchenkenntnisse Intralogistik
- Solide Erfahrung Kundendienst
- Französischkenntnisse
Benefit
- Spannende und anspruchsvolle Aufgaben
- Positive Unternehmenskultur
- Umfassende Einarbeitung
- Erfahrenes, hilfsbereites und kollegiales Team
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (Berufliche Vorsorge -> überobligatorisch, 6 Wochen Urlaub, Geschäftsfahrzeug etc.)