-      Weiterentwicklung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems (QMS) sowie der Prozesslandschaft

-      Betreuung zentraler Qualitätssysteme (z. B. CIRS, Beschwerde- und Verbesserungsmanagement)

-      Analyse von Qualitätskennzahlen sowie Initiierung und Nachverfolgung von Verbesserungsmassnahmen

-      Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei Prozessoptimierungen und Veränderungsvorhaben

-      Moderation von Workshops, Projekten und interdisziplinären Arbeitsgruppen

-      Mitwirkung bei Audits, Zertifizierungen und externen Qualitätsmessungen

-      Unterstützung im Risikomanagement, insbesondere bei Risikoanalysen und der Umsetzung risikomindernder Massnahmen

Erstellung von Berichten, Entscheidungsgrundlagen und Management-Reportings

-      Stellvertretung der Leitung Qualitäts- und Risikomanagement in Fachgremien

-      Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation

-      Ausgewiesene Berufserfahrung im Qualitäts- und/oder Prozessmanagement, idealerweise in der Gesundheits- bzw. reglementierten Dienstleistungsbranche

-      Kenntnisse im Umgang mit Qualitätssystemen (z. B. CIRS) sowie mit Auditprozessen von Vorteil

-      Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement, Lean-Methoden und strukturierten Problemlösungstechniken (z. B. 5-Why, Ishikawa, Value Stream Mapping)

-      Erfahrung in der Moderation von Workshops sowie in der Analyse und Optimierung von Prozessen

-      Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

-      Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

-      Fähigkeit, Veränderungen aktiv mitzugestalten und unterschiedliche Anspruchsgruppen zu vernetzen