Adresse
Universitätsklinik Balgrist
Forchstrasse 340
8008
Zürich
Arbeitsort
Universitätsklinik Balgrist
8008
Zürich
Schweiz
Dieses Stelleninserat ist abgelaufen. Das letzte Datum, an dem dieses Inserat veröffentlicht wurde, war 22/06/25.
Business-Service Analyst, Teamleiter Administrative Services (m/w) 100%
Aufgaben
- Hauptverantwortung für die Weiterentwicklung des ERP Systems (Opale)
- Förderung und Priorisierung der Innovationen des ERP Systems in enger Zusammenarbeit mit den ERP Prozessverantwortlichen
- Applikationsmanagement (Incident-, Service Request-, Problem- & Change-Management)
- Übernahme der Fachprojektleitung von ERP-nahen ICT-Projekten
- Beratung und Betreuung interner Fachabteilungen
- Abholung und Strukturierung der verschiedenen Anforderungen der Stakeholder (Requirements Engineering)
- Aktive Unterstützung der Prozessoptimierung in den administrativen Bereichen der Klinik durch Weiterentwicklung und Innovation der administrativen Services der ICT
- Leitung des 4-köpfigen Teams "Administrative Services"
- Mitarbeit in ICT Applikations-Pikettdienst
Anforderung
- Bachelor- oder Masterabschluss in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
- Einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzen und Administration, vorzugsweise im Gesundheitswesen
- Nachweisliche Erfahrung im Projektmanagement
- Fundierte Kenntnisse im Applikationsmanagement. Erfahrungen im Benutzersupport sowie Prozessmanagement sind vom Vorteil
- Offene und zielführende Umgangsformen, ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Benefit
- Möglichkeit in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf mitzuwirken
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunfts- und interdisziplinär-orientierten ICT-Abteilung
- Arbeitsort an attraktiver Lage in Zürich mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr