Address
Mobility Genossenschaft
Suurstoffi 16
6343
Rotkreuz
Workplace
Mobility
6343
Rotkreuz
Switzerland
This publication has expired. The last date when this publication was published was 23/03/20.
Call Center Agent 60-100% (m/w/d)
Arbeitspensum: 60% - 100% / Arbeitsort: Rotkreuz
Wenn es darum geht, unseren Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, sind Sie bei uns richtig. Für unser Support Team in unserem Dienstleistungscenter suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung zusätzliche Unterstützung.
Duty
- Entgegennahme, Hilfestellung und Umsetzen von Fahrzeug-Reservationen auf Deutsch, Französisch und Englisch
- Aufnahme und Weiterleitung von Schaden- und Unfallmeldungen
- Hilfestellung bei sämtlichen Kundenanliegen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Fahrzeuge
- Beratung der Kundschaft zum Produkteportfolio
- Erteilen von Rechnungsauskünften
Requirement
- Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als Fachfrau / Fachmann Kundendialog
- Neben Schweizerdeutsch als Muttersprache sind sehr gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse (Niveau B2) ein Muss und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Berufserfahrung in ähnlichem Umfeld
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kundenorientierung, gute Auffassungsgabe, vernetztes Denken, Eigeninitiative und Flexibilität
- Bereitschaft, flexibel von Montag bis Samstag zwischen 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr zu arbeiten
Benefit
"Die Kombination aus Kundenbegeisterung und Teamarbeit spornt mich an. Gemeinsam mit dir möchte ich sicherstellen, dass die Kundschaft nach dem Kontakt mit dem Dienstleistungscenter von Mobility ein Lächeln auf dem Gesicht trägt."
Jeannette Bossart, Leiterin Dienstleistungscenter
Summary
Mobility als Arbeitgeberin
Durch Wertschätzung und Respekt geprägt – das ist Mobility als Arbeitgeberin. Dabei sind unsere Mitarbeitenden unsere Kernkompetenz, welche wir aktiv fordern und fördern. Wir stellen hohe Anforderungen und unterstützen individuell mit gezielten Massnahmen, damit die täglichen Herausforderungen eigenverantwortlich und engagiert erledigt werden können. Mitunter trägt die einzigartige Unternehmenskultur ihren Teil dazu bei, dass Mitarbeitende mit Freude ihre Arbeit verrichten. Lass dich vom Mobility-Spirit überzeugen und leiste deinen Teil zu einer sinnstiftenden Geschäftsidee.
Durch Wertschätzung und Respekt geprägt – das ist Mobility als Arbeitgeberin. Dabei sind unsere Mitarbeitenden unsere Kernkompetenz, welche wir aktiv fordern und fördern. Wir stellen hohe Anforderungen und unterstützen individuell mit gezielten Massnahmen, damit die täglichen Herausforderungen eigenverantwortlich und engagiert erledigt werden können. Mitunter trägt die einzigartige Unternehmenskultur ihren Teil dazu bei, dass Mitarbeitende mit Freude ihre Arbeit verrichten. Lass dich vom Mobility-Spirit überzeugen und leiste deinen Teil zu einer sinnstiftenden Geschäftsidee.