Caritas Schweiz
Adligenswilerstrasse 15
6002 Luzern
Workplace
Zürich Stadt
8002 Zürich
Switzerland
Das Richtige tun. In der Schweiz und in rund 20 Ländern auf vier Kontinenten. Engagieren Sie sich mit uns für die Vision einer solidarischen Gesellschaft, als
Betreuer*in Fachbereich Administration (zentrale Klient*innenadministration) 80 - 100 %, Zürich
Caritas Schweiz führt seit März 2024 im Auftrag des kantonalen Sozialamts (KSA) an aktuell fünf Standorten im Kanton Zürich Asylzentren für Familien, Einzelpersonen und unbegleitete Minderjährige (MNA). 
Die zentrale Klient*innennadministration ist für die Erfassung der Klient*innen-Stammdaten sowie Dossiermutationen im Zusammenhang mit Statuswechseln und Veränderungen der Haushaltsgrösse verantwortlich. Für diese standortsübergreifende Tätigkeit suchen wir im Mandatsbüro am Bleicherweg nach Verstärkung.
Duty
Hauptaufgaben zentrale Klient*innenadministration: 
  • Erfassung der Stammdaten und Weitergabe der Dossiers an die Zentren zur Bearbeitung
  • Bearbeitung von Statuswechseln und Veränderungen der Haushaltsgrösse
  • Prüfung, Verarbeitung und Verbuchung von klientenbezogenen Rechnungen und Gutschriften in Tutoris
  • Sicherstellung der Einhaltung sowie Weiterentwicklung der Vorgaben von Caritas Schweiz im Fachbereich Administration und Finanzen
  • Mitarbeit beim Aufbau des Organisationshandbuches, Arbeitsanweisungen und Checklisten
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit (Fachbereiche Gesundheit, Sozialarbeit und Fallführung)
Stellvertretung Bereich Administration Krankenkasse: 
  • Sicherstellung der Versicherungspflicht aller Klient*innen im Mandat Zürich
  • Verarbeitung sämtlicher gesundheitsbezogener Rechnungen inkl. Prämien- und Leistungsabrechnungen sowie Rückforderung bei der Krankenkasse
Requirement
  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (mind. E-Profil)
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im administrativen Bereich, vorzugsweise in der öffentlichen Sozialhilfe und/oder öffentlichen Verwaltung im Kanton Zürich 
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Asylwesen
  • Mindestens ein Jahr Buchhaltungserfahrung, speziell Rechnungsverarbeitung inkl. Kontrolle und Kontierung
  • Sehr gute Computeranwenderkenntnisse (v.a. MS-Office inkl. Teams, SharePoint und Internet) idealerweise mit Fallführungssoftware Tutoris
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse einer weiteren Landessprache und/oder Englisch
  • Ausgeprägte Fachführungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit und Resilienz in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Rasche Auffassungsgabe, vernetztes Denken und Handeln
Arbeitsort: Stadt Zürich, direkt beim Bahnhof Enge 
Arbeitsbeginn: 01.01.2026 oder nach Vereinbarung


Caritas bietet attraktive Anstellungsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima in einem engagierten Team. Für die aktive Entwicklung und Umsetzung der digitalen Transformation zählen wir auf Mitarbeitende mit einem digitalen und agilen Mindset die gerne an Veränderungsprozessen partizipieren.

Auskünfte zu dieser Stelle erteilt dir gerne Stefanie Zweifel, Ressortleiterin Administration und Finanzen, Telefon +41 76 346 19 39.

Wir danken dir für das Interesse und freuen uns auf deine Bewerbung bis am 20.09.2025 über das Online-Portal.
Caritas Schweiz, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Luzern
www.caritas.ch
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