Zugegeben, die Berufsbezeichnung klingt etwas trocken. Doch Sie sorgen dafür, dass die wichtigen Prozesse immer wieder in Frage gestellt werden, loten Verbesserungen im System aus und streben mit Ihrem Wirken in der Organisation ein Optimum an. Davon profitieren Reisende, Umwelt – und auch Sie und Ihre Kollegen und Kolleginnen. Eine richtig sinnvolle Tätigkeit wartet hier auf Sie.