Möbel Pfister AG
Bernstrasse Ost 49
5034 Suhr
Arbeitsort
Affoltern am Albis
8910 Affoltern am Albis
Schweiz
Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?
LeiterIn Service & Information m/w/d
Aufgaben
  • Führung der Mitarbeitenden am Frontoffice / Telefon, in der Administration sowie in Filiallager / Warenausgabe in fachlicher und personeller Hinsicht, sowie im Rahmen der Personalentwicklung 
  • Übernahme administrativer Aufgaben, inklusive Kassenabrechnung und Kontierung der Filialkasse
  • Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses an das Verkaufsteam
  • Bearbeitung von Kundendienstfällen sowie Sicherstellung eines professionellen, freundlichen Empfangs – sowohl vor Ort als auch telefonisch
  • Pflege und Aktualisierung von Lieferantenunterlagen, Preisauszeichnungen sowie Mutationen von Preisen und Katalogen
  • Anwendung des ERP-Systems SAP, insbesondere in den Modulen MM (Materials Management) und WM (Warehouse Management)

  • Mithilfe bei der Rekrutierung der Mitarbeitenden für die S&I wie auch Lagermitarbeitende
  • Sicherstellen der fachlichen Schulung seiner Mitarbeitenden
  •  Erstellung und Auswertung von Verkaufsstatistiken und –analysen
  • Unterstützung der Kunden und Wohnberatenden durch fundierte Kenntnisse der Verkaufsunterlagen
Anforderung
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Sozialkompetenz
  • Organisationstalent sowie Freude an der Arbeit im Team

  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion
  • Versierter Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP MM/WM
Ihre Bewerbung
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