Adresse
Mobility Genossenschaft
Suurstoffi 16
6343 Rotkreuz
Arbeitsort
Mobility
6343 Rotkreuz
Schweiz
Dieses Stelleninserat ist abgelaufen. Das letzte Datum, an dem dieses Inserat veröffentlicht wurde, war 23/05/29.
Service Delivery Manager (w/m/d)
Arbeitspensum: 80% - 100% / Arbeitsort: Rotkreuz
Du übernimmst gerne die Verantwortung für Cloud Lösungen und bist Profi im Betreuen von Schnittstellen? In diesem spannenden Job bist du die Ansprechperson für sämtliche Themen rund um unsere SaaS-Lösungen.
Aufgaben
  • Du agierst als zentrale Ansprechperson für Anforderungen und Probleme rund um unsere SaaS-Lösungen, verantwortest den Unterhalt und Betrieb von diversen Schnittstellen zu SaaS Applikationen (z.B. Salesforce, SAP etc.) und überwachst anhand von Loganalysen das System
  • Das Koordinieren und Dokumentieren von Störfällen und deren Behebung unter Einhaltung der vorgegebenen Service-Level Agreements sind für dich selbstverständlich und der Schlüssel zum Erfolg
  • Es bereitet dir Freude Analysen und konkrete Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten und diese mit Bezug auf Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit, Risiken und Erfolgsfaktoren in Absprache mit Projektleitung und Product Manager zu beurteilen
  • Die Transformation der Business Anforderungen in technische Umsetzungskonzepte wird von dir aktiv gesteuert und überprüft
  • Du stellst sicher, dass die beauftragten Software-Entwicklungen innerhalb der Zeit-, Qualitäts- und Budgetvorgaben erfüllt werden
Anforderung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Integration und Management von Cloud-Lösungen (Salesforce von Vorteil) 
  • Leistungsnachweis im Fachbereich der Schnittstellen von Business und IT (Requirements Engineering, Business Analyse)
  • Verständnis für IT-Architekturen von Vorteil
  • Erfahrung in der Projektleitung / Teilprojektleitung von Vorteil
  • Praktische Erfahrung mit agilen Projektmethoden (SAFe, Agile, SCRUM, Kanban) und den einschlägigen Tools (Jira und Confluence) von Vorteil
  • Strukturiertes und methodisches Vorgehen sowie hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit
  • Gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefit
"Ist es auch dein Ziel den Kunden und anderen Mitarbeiter mit neuem und hilfreichen Tools und Funktionen das Leben etwas einfacher zu gestalten und ihnen dabei zu helfen, Freude an der Sache zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig. Gemeinsam bringen wir Mobility weiter."
Nathalie Freund, Technology Projects
Zusammenfassung
Mobility als Arbeitgeberin
Durch Wertschätzung und Respekt geprägt – das ist Mobility als Arbeitgeberin. Dabei sind unsere Mitarbeitenden unsere Kernkompetenz, welche wir aktiv fordern und fördern. Wir stellen hohe Anforderungen und unterstützen individuell mit gezielten Massnahmen, damit die täglichen Herausforderungen eigenverantwortlich und engagiert erledigt werden können. Mitunter trägt die einzigartige Unternehmenskultur ihren Teil dazu bei, dass Mitarbeitende mit Freude ihre Arbeit verrichten. Lass dich vom Mobility-Spirit überzeugen und leiste deinen Teil zu einer sinnstiftenden Geschäftsidee.
Begeistert und neugierig auf mehr?
Bei Fragen helfe ich gerne weiter.
Sabina Sager,
Human Resources
Telefon: 041 248 20 89.