Address
Möbel Pfister AG
Bernstrasse Ost 49
5034 Suhr
Workplace
Etoy
1163 Etoy
Switzerland
Chez Pfister, nous partageons une vision: nous voulons nous installer dans tous les foyers de Suisse avec nos produits. Nous recherchons à cette fin des collaboratrices et des collaborateurs pour nous soutenir activement. Aide-nous à faire entrer les quelque 40'000 produits de notre assortiment dans le foyer de nos clientes et de nos clients. Que ce soit dans l'une de nos 18 succursales ou à la centrale de Suhr, un cadre de travail unique t’attend, avec des produits attrayants, sans oublier l’estime et le respect pour ton engagement. Aujourd'hui, près de 1300 personnes travaillent chez Pfister: as-tu envie de les rejoindre?
Collaborateur/Collaboratrice service clientèle français (w/m/d)
Duty
  • Réception et traitement des demandes des clients par téléphone et par écrit
  • Assurer un service client professionnel
  • Lien avec les services internes et externes
  • Traitement des réclamations
  • Suivi autonome de cas
  • Saisie des commandes, des retours et des notes de crédit

  • Contrôle des factures
  • Diverses tâches de surveillance
Requirement
  • Formation commerciale de base ou apprentissage professionnel achevé dans le secteur des services
  • Maîtrise du français et de l'allemand à l'oral et à l'écrit
  •  Grande résistance au stress et bonnes capacités de communication
  • Forte orientation vers la clientèle et les services
  • Personnalité sociable et orientée vers le travail en équipe
  • Bonne connaissance l'informatique

  • Expérience professionnelle en contact avec la clientèle
  • Affinité avec le secteur de l'ameublement
  • Compréhension technique
  • La connaissance d'autres langues étrangères est un atout
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