Am Platz 3, 7310 Bad Ragaz
Die Sorell Hotels sind eine Hotelgruppe in Schweizer Eigenbesitz mit 18 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich. Das 4-Sterne-Sorell Hotel Tamina mit seinen 50 Zimmern sowie 6 Seminar- und Banketträumen für bis zu 100 Personen liegt im Zentrum von Bad Ragaz. Das Restaurant im Park, die Gartenterrasse sowie die Tamina Lounge sind nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Gäste aus der Region ein beliebter Treffpunkt.
In dieser Funktion sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
- der herzliche Empfang und die kompetente Betreuung unserer Gäste
- der check-in und check-out via «OPERA»
- die Betreuung der unterschiedlichen Buchungskanäle
- der aktive Zimmerverkauf, die Kassenabrechnung wie auch die Bankzahlungen
- die Bearbeitung von Seminaranfragen wie auch kleinerer Anlässe
- die Erledigung diverser Korrespondenz in Deutsch und Englisch
Ihr Einsatz ist zwischen Montag und Sonntag an fünf Tagen, in unterschiedlichen Schichten. Bei besonderen Anlässen sind Sie flexibel einsetzbar.
An einer Hotelréception in der Ferien- und Seminarhotellerie konnten Sie schon breitgefächerte Erfahrungen sammeln. Sie bieten gerne die Hotelprodukte am Telefon an und betreiben so einen aktiven Verkauf. Auch hier erkennt man Ihre hohe Dienstleistungsbereitschaft. Herausfordernden Momenten begegnen Sie souverän und individuell auf den Gast eingehend. Im Umgang mit den gängigen PC-Programmen sind Sie sehr versiert, von Vorteil bringen Sie Kenntnisse in «OPERA» mit. Ihr Deutsch ist stilsicher und Sie verständigen sich verhandlungssicher in Englisch, optimaler Weise auch in Französisch oder Italienisch. Auch in nicht alltäglichen Situationen handeln Sie ruhig, haben einen hohen Qualitätsanspruch und verfolgen Ihre Ziele ausdauernd. Zudem vermitteln Sie eine wohlwollende sowie unterstützende Atmosphäre, fördern die Zusammenarbeit im Team und kommunizieren stets freundlich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Christine Reich
HR-Bereichsverantwortliche