Address
Confiserie Sprüngli AG
Bahnhofstrasse 21
8001 Zürich
Workplace
Paradeplatz Zürich
8001 Zürich
Switzerland
Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen.
Kundenberater*in Innendienst (100%)
100%, Zürich Paradeplatz
Unsere Firmenkunden-Abteilung ist zuständig für individualisierte Kunden- und Mitarbeitergeschenke sowie Give-Aways für Messen, Sitzungen, Jubiläen & Events. Für diese Abteilung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als 
Duty
• Telefonische und persönliche Beratung bestehender sowie potenzieller Kunden 
• Individuelle Betreuung, Kontaktpflege sowie Entwicklung mehrerer zugeteilten A- und B-Kunden gemäss unserem Betreuungskonzept 
• Proaktive Akquise potentieller Neukunden 
• Abklärung der Machbarkeit diverser Kundenideen sowie Koordination und Umsetzung von Kundenprojekten mit unserem Produktionsbetrieb, der Logistik und externen Lieferanten 
• Administrative Arbeiten wie Erstellen von Offerten, Kundenkorrespondenz, Führen von Listen und Statistiken 
• Erfassen von Kundenaufträgen im SAP R/3 sowie Pflege der Kundendatenbank „BSI CRM“
Requirement
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung 
• 3-5 Jahre Erfahrung in Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der Lebensmittel- oder Luxusgüter-Branche 
• Überzeugendes Verhandlungsgeschick und ausgewiesene Verkaufsstärke 
• Eigenverantwortliches Handeln, hohe Belastbarkeit und Dienstleistungsorientierung 
• Kreativität und Flair für exklusive Geschenke 
• Deutsche Muttersprache sowie sehr gute und verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch (Wort und Schrift), Italienisch von Vorteil 
• Sehr gute PC-Kenntnisse: Office (Word/Excel/PowerPoint), Outlook, Internet, CRM, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Benefit
  • Eine vielseitige Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem lebhaften Umfeld
  • Zentral gelegener Arbeitsort am Paradeplatz in Zürich
  • Möglichkeit, fehlende Skills durch externe Weiterbildung zu erwerben
  • Grosszügige Einkaufsvergünstigungen & weitere Fringe Benefits
  • Homeoffice möglich (ein Mal pro Woche)
  • Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
  • Personalrestaurant mit vielfältigen & preiswerten Angebot
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