Das Migrationsamt des Kantons Zürich bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und Asylrechts, des Abkommens über die Personenfreizügigkeit zwischen der Schweiz und den EU- und EFTA-Staaten sowie der Abkommen von Schengen und Dublin.
Für die Abteilung Public Services suchen wir per 1. Juni 2023 oder nach Vereinbarung eine Fachspezialistin/einen Fachspezialisten 100% oder 80% (dienstags frei) für unser Contact Center.
Sie erteilen in Deutsch und in Fremdsprachen unserer internationalen Kundschaft allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgaben- und Verantwortungsbereich des Migrationsamtes, stellen Visa aus, erledigen im Backoffice verschiedene administrative Aufgaben und erfassen biometrische Daten.
Für diese anspruchsvolle Tätigkeit setzen wir mindestens eine kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M) und einige Jahre Berufserfahrung voraus. Gute mündliche Fremdsprachenkenntnisse (Englisch zwingend, Französisch und weitere Sprache/n erwünscht) sind unerlässlich. Zudem verfügen Sie über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, versierte IT-Anwenderkenntnisse und überzeugen durch eine hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Sinn für kollegiale Zusammenarbeit. Angenehme Umgangsformen und die Freude an einer kundenorientierten, sowie sehr lebhaften Tätigkeit in einem motivierten Team runden Ihr Profil ab. Sie verfügen über das Schweizer Bürgerrecht. Idealalter ab 25 Jahren.
Neben einer spannenden Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung beinhaltet diese Stelle interessante Kontakte mit den Behörden von Bund, Kantonen und Gemeinden sowie mit privaten Interessenvertretern. Wir bieten Ihnen eine gründliche Einführung, attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien, mit der Möglichkeit von Homeoffice, und fördern Ihre Aus- und Weiterbildung.
Fühlen Sie sich von dieser Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige elektronische Bewerbung mit Foto bis spätestens 16. April 2023 über nachfolgenden Link.
Für allfällige Fragen steht Ihnen Frau Egger, Teamchefin (Telefon 043 259 87 76), gerne zur Verfügung.
Mehr über das Migrationsamt erfahren Sie auf unserer Homepage zh.ch/ma.
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Migrationsamt