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Möbel Pfister AG
Bernstrasse Ost 49
5034 Suhr
Workplace
Suhr
5034 Suhr
Switzerland
This publication has expired. The last date when this publication was published was 5/18/24.
Wir bei Pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei Pfister arbeiten heute schon rund 1'300 Personen - kommst du bald dazu?
SachbearbeiterIn Kundendienst Küchen (w/m/d)
Duty
  • Entgegennehmen und selbstständiges Bearbeiten von Kundendienstfällen
  • Betreuung der offenen/pendenten Kundendienstfälle; Überwachung der Termine, Versprechen und deren Einhaltung; aktive Kommunikation mit den Kunden
  • Sicherstellen und Einhalten der vorgegebenen Reaktions- und Erledigungszeiten, Mitverantwortung für die Erreichung der Abteilungsziele gemäss Zielvereinbarungen
  • Bestellungen und entsprechende Auftragsbestätigungen kontrollieren

  • Kundendienstfälle vom Verkauf bearbeiten
  • Kontakt zum Hersteller bei Rückfragen
  • Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Terminverschiebungen
Requirement
  • Freundliches, kundenorientiertes Auftreten 
  • Kommunikative Persönlichkeit 
  • Muttersprache Deutsch 
  • Sehr gute Französisch Kenntnisse 
  • Kaufmännische Ausbildung 
  • Mehrere Jahre Erfahrung im Kundendienst 
  • IT-Kenntnisse: MS-Office, SHD-MHS

  • Italienisch Kenntnisse von Vorteil