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Möbel Pfister AG
Bernstrasse Ost 49
5034 Suhr
Workplace
Suhr
5034 Suhr
Switzerland
Wir bei Pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 40'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei Pfister arbeiten heute schon rund 1'300 Personen - kommst du bald dazu?
SachbearbeiterIn Kundendienst (w/m/d)
Duty
  • Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Sicherstellen eines professionellen Kundenservices
  • Bindeglied zu internen und externen Stellen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Eigenständige Fallbetreuung 
  • Erfassung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften

  • Rechnungskontrolle
  • Diverse Überwachungsaufgaben
Requirement
  • Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre im Dienstleistungssektor
  • Stilsichere Deutschkenntnisse
  • Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kontaktfreudige und Teamorientierte Persönlichkeit
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse

  • Berufserfahrung im Kundenkontakt
  • Affinität zur Möbelbranche
  • Technisches Verständnis
  • Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
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