 
      Address
              Mobility Genossenschaft
              
              Suurstoffi 16
              
                6343
                Rotkreuz
              
            Workplace
              Mobility
                  
                  
                    6343
                    Rotkreuz
                  
                  Switzerland
                This publication has expired. The last date when this publication was published was 21/03/30.
        
      Lehrstelle als Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ
        Arbeitsort: Rotkreuz
        Als angehende Fachperson Kundendialog bist du die Visitenkarte von Mobility. Du berätst unsere Kundschaft zu unseren verschiedenen Dienstleistungen und Produkten und betreust und unterstützt sie bei Fragen zur Nutzung oder bei Supportanfragen. Diese Aufgaben erledigst du vor allem im mündlichen, aber auch im schriftlichen Bereich. Dabei kommunizierst du professionell und dienstleistungsorientiert in den Sprachen Deutsch, Französisch sowie Englisch. Die Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden merkt man dir an.
        
        
          Duty
          - Kunden telefonisch beraten, z.B. Reservationen für unsere Kunden tätigen, Hilfestellungen bieten für Kunden die unterwegs sind, Kunden über unser Angebot beraten, Abos verkaufen etc.
- Kunden per E-Mail beraten, z.B. Fragen zu Rechnungen beantworten, Meldungen zu Fahrzeugzustand entgegennehmen und beantworten, Wechsel von Abos und Kündigungen entgegennehmen und beantworten etc.
- Interne Abklärungen mit diversen Abteilungen treffen
- Lehrlingssitzungen und Mitarbeiteranlässe organisieren
Requirement
          - Offene sowie kommunikative Art und Begeisterung am Umgang mit Kunden
- Freude, die Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch täglich anwenden zu können
- Starkes Dienstleistungsbewusstsein
- Gute Noten Sekundarschule B
- Erfolgreich absolvierter Multicheck
Summary
          Begeistert und neugierig auf mehr?
Wir freuen uns auf deine online Bewerbung. Bei Fragen wende dich bitte an: Adrian End, Telefon: 041 248 20 67.  www.mobility.ch