Address
Gilgen Door Systems AG
Freiburgstrasse 34
3150
Schwarzenburg
Workplace
Gilgen Door Systems SA
1196
Gland
Switzerland
This publication has expired. The last date when this publication was published was 22/12/05.
Nous sommes un fournisseur de systèmes d'entraînement et de systèmes complets pour portes et portails automatiques. Nous sommes représentés au niveau international par des partenaires de distribution et de service dans plus de 70 pays. En Suisse, nous occupons la position de leader dans le secteur. Grâce à l'engagement dont font preuve nos 1'100 collaborateurs jour après jour, nos produits se distinguent par une technologie de pointe, une très grande fiabilité et un design hors pair. Notre culture d'entreprise s'appuie sur trois piliers : la confiance, l’ouverture d'esprit et la coopération.
Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Gilgen en tant que
Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Gilgen en tant que
Coordinatrice/Coordinateur Contact Center SAV 80 à 100%
pour notre siège à Gland
Un travail passionnant dans un environnement de travail dynamique.
Duty
- Réception des appels téléphoniques et enregistrer des avis de panne en assurant une haute prestation de service en fonction des besoins de nos clients
- Coordonner les interventions des techniciens
- Être responsable du déroulement des commandes de clients
- Etablissement de factures d’installation, de réparation et livraison de pièces de rechange
- Traiter les factures en attente de paiement et établir des offres aux clients
Requirement
- Formation commerciale CFC ou technique avec formation complémentaire commerciale
- Quelques années d’expérience dans le service à la clientèle dans l'environnement technique
- Langue maternelle française. Bonnes connaissances orales en Allemand (B2)
- Haut degré d’orientation client et solutions, résistance au stress
- Personnalité dynamique et autonome, avec le sens de l’initiative
Summary