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Gilgen Door Systems AG
Freiburgstrasse 34
3150
Schwarzenburg
Workplace
Gilgen Door Systems AG
3150
Schwarzenburg
Switzerland
This publication has expired. The last date when this publication was published was 8/17/22.
Wir sind ein weltweit tätiger Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen für Türen und Tore in über 70 Ländern mit Vertriebs- und Servicepartnern vertreten. In der Schweiz nehmen wir die führende Stellung im Türbereich ein. Modernste Technik, Zuverlässigkeit und Design zeichnen unsere Produkte aus; dafür setzen sich unsere 1'100 Mitarbeitenden täglich ein. Wir leben eine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur.
Werden Sie Teil unseres Gilgen Teams als
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ICT Supporter*in 80-100%
an unserem Hauptsitz in Schwarzenburg oder Standort in Bern
Wir bieten Ihnen in unserer zentralen Informatik eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe im Support für die Schweiz und unsere internationalen Standorte.
Duty
- Service Desk/Hotline, zur Unterstützung der Mitarbeitenden mit 1st und 2nd Level-Support
- Führen der Incident und Request im Ticketing-System
- Betreuen der Client Arbeitsplätze, Office- und Fachapplikationen
- Analyse und Lösungsentwicklung bei Störungen, Verfassen von Benutzerdokumentationen
- Mitverantwortung im operativen Betrieb sowie von nachhaltigen Clientservices
- Management der Benutzer im Active Directory und der Geräte im ITSM System
- Mitgestalten der Weiterentwicklung von Client Services und der Informatiklandschaft
Requirement
- Informatikausbildung mit EFZ oder Grundausbildung mit mehrjähriger ICT Berufserfahrung
- ausgewiesene Kenntnisse in Microsoft WIN10 und M365 mit Office Produkten
- Freude an neuen Technologien und der Beratung im ICT Umfeld, Bereitschaft zur Weiterbildung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch mit jeweils guten Kenntnissen in der anderen Sprache, Englisch von Vorteil
- Kunden- und dienstleistungsorientiert, Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kommunikation, flexible und engagierte Persönlichkeit
- Möglichkeit zur teilweisen Home-Office Arbeitsausführung
Summary