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Gilgen Door Systems AG
Freiburgstrasse 34
3150
Schwarzenburg
Workplace
Gilgen Door Systems AG
CH-3150
Schwarzenburg
Switzerland
This publication has expired. The last date when this publication was published was 20/03/18.
Nous sommes un fournisseur de systèmes d'entraînement et de systèmes complets pour portes et portails. En raison de notre activité au niveau international, nous sommes représentés par des partenaires de distribution et de service dans plus de 70 pays. En Suisse, nous occupons une position de leader dans le secteur des portes. Grâce à l'engagement dont nos 1'100 collaborateurs font preuve jour après jour, nos produits se distinguent par une technologie de pointe, une grande fiabilité et un design hors pair. Notre culture d'entreprise s'appuie sur trois piliers : confiance, ouverture d'esprit et coopération.
Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Gilgen en tant que
Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Gilgen en tant que
Coordinateur Contact Center SAV (f/m) 80-100%
pour notre siège à Gland
Un travail passionnant dans un environnement de travail dynamique dans notre team à Gland.
Duty
- Réception des appels téléphoniques et enregistrer des avis de panne en assurant une haute prestation de service en fonction des besoins de nos clients
- Coordonner les interventions des techniciens
- Être responsable du déroulement des commandes de clients
- Rédiger de factures d’installation, de réparation et livraison de pièces de rechange
- Traiter les factures en attente de paiement
- Etablir des offres aux clients
- Si vous êtes qualifié, vous pouvez assumer d’autres tâches dans le domaine du Service à la clientèle
Requirement
- Formation commerciale de base ou technique avec formation complémentaire commerciale
- Expérience dans le service à la clientèle
- Langue maternelle Français. Bonnes connaissances orales en Allemand (B2)
- Haut degré d’orientation client
- Personnalité dynamique et autonome, avec le sens de l’initiative
- Orientée solutions et résistance au stress
Summary