Address
Flaschenpost Services AG
Räffelstrasse 28
8045 Zürich
Workplace
Flaschenpost Services AG
8048 Zürich
Switzerland
Die Flaschenpöstler suchen per Januar 2020 (oder nach Vereinbarung) ihren Customer Service Hero (m/w, 80-100 %)
Wer sind die Flaschenpöstler? Flaschenpost hat sich vom Start-up zur führenden Online-Weinhandlung der Schweiz entwickelt. Wir begeistern Menschen, indem wir das Weinkaufen so einfach, bequem und preiswert wie möglich machen. Für uns selbst möchten wir einen Ort schaffen, an dem wir uns ständig weiterentwickeln und unsere Talente ausleben können. Eigenverantwortung wird hier grossgeschrieben, persönliche Freiheit und konstruktive Auseinandersetzung genauso. Wir schätzen die besonderen Stärken eines jeden und versuchen, diese täglich so gut wie möglich einzusetzen. Und am Schluss soll alles, was wir tun, einfach „WOW!“ sein.
Duty
Als Mitarbeiter Kundenservice bist du die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest selbstständig die Anfragen und Anliegen via E-Mail, Telefon und Live Chat. Die Weiterentwicklung unseres Kundenservice steht für Dich stets im Mittelpunkt. Wir versuchen unsere Kunden immer wieder aufs Neue positiv zu überraschen. Dank deiner kreativen Ideen, deiner offenen Art und deiner positiven Einstellung bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens.
Requirement
Wen suchen wir? Wir suchen eine aufgestellte Person, die es liebt, Kunden glücklich zu machen. Hohes Verantwortungsbewusstsein, eine exakte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sind für dich eine Selbstverständlichkeit. Deine Arbeitsbereiche erledigst Du sehr selbstständig und bist es gewohnt, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen. Du hast einen Sek A-Abschluss mit abgeschlossener Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder einen Mittelschulabschluss. Da der schriftliche Kundenkontakt einen grossen Teil ausmacht, suchen wir jemanden mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift. In Englisch und idealerweise auch in Französisch kannst du dich gut verständigen.
 
Was findest du bei uns? Wir sind ein engagiertes, innovatives und junges Team im trendigen Zürcher Binz-Quartier und lieben es, in einem lebendigen und dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Unternehmensstrukturen zu arbeiten. Wir haben viel Gestaltungsfreiraum, arbeiten eigenständig und zeitlich ganz flexibel. Neben einem grosszügigen Mitarbeiterrabatt kannst du jedes Jahr eine Weinreise deiner Wahl unternehmen. Wenn du dich mit unserer Kultur identifizieren kannst, gegenseitige Herausforderungen liebst und ein Teamplayer bist, dann freuen wir uns dich kennen zu lernen. Bitte erkläre uns bereits in deinem Motivationsschreiben ausführlich, warum genau du ein Flaschenpöstler werden möchtest.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren externen HR Partner HC Solutions, Annette Corona oder Anna Kotrba unter Tel.: +41 44 915 12 12, www.hcsolutions.ch

Bewerbungen von Personalvermittlern sind direkt an HC Solutions zu richten.
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Anna Kotrba