Address
fenaco Genossenschaft
Allee 1A
6210 Sursee
Workplace
Bison Schweiz AG
CH-6210 Sursee
Switzerland
Customer Supporter/in

Als IT-Dienstleiter für die fenaco Genossenschaft unterstützt du die LANDI in allen Fragen rund um ihre Informatiklösungen.

Duty
  • 1st Level Support von verschiedenen Business Applikationen (ERP Bison Process und Umsysteme)
  • Analyse von Incidents sowie Erarbeitung von Lösungen im Team und/oder mit dem 2nd Level Support
  • Unterstützung im Problemmanagement und beim Testing von Releases/Hotfixes
  • Mitarbeit in Projekten als Vertreter der Betriebsorganisation
  • Monitoring der Business Applikationen
Requirement
  • Abgeschlossene Berufslehre bevorzugt mit Weiterbildung in Informatik oder Betriebswirtschaft
  • Erfahrung im Applikations-Support (1st und/oder 2nd Level Support) von Vorteil
  • Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie Freude am Kundenkontakt
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise sowie eine hohe IT-Affinität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch ist ein Plus

Benefit
  • Spannende Projekte und agile Prozesse
  • Firmenkultur mit flachen Hierarchien sowie kompetente und engagierte Kollegen
  • Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderner Arbeitsplatz mit Personalrestaurant, Fitness, Lounge & Playground
Interessiert?
Lucienne Ammann, HR Consultant, freut sich auf deine vollständige Bewerbung.
Tel. +41 58 226 04 63 (Referenz LUAM1536)
Your Application
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