Caritas Schweiz
Adligenswilerstrasse 15
6002 Luzern
Workplace
Zürich Stadt
8002 Zürich
Switzerland
Das Richtige tun. In der Schweiz und in rund 20 Ländern auf vier Kontinenten. Engagieren Sie sich mit uns für die Vision einer solidarischen Gesellschaft, als
Betreuung Fachbereich Administration (zentrale Klientenadministration) 80 – 100 %, befristet (m/w/d)
Caritas Schweiz führt seit März 2024 im Auftrag des kantonalen Sozialamts (KSA) an aktuell fünf Standorten im Kanton Zürich Asylzentren für Familien, Einzelpersonen und unbegleitete Minderjährige (MNA). Die zentrale Klientenadministration ist für die Erfassung der Klienten-Stammdaten sowie Dossiermutationen verantwortlich. Zudem werden sämtliche klientenbezogenen Rechnungen geprüft, bei Bedarf interne Kostengutsprachen eingeholt, kontiert und zur Zahlungsfreigabe an die Zentrumsleitungen weitergeleitet. Des Weiteren stellt die zentrale Klientenadministration die Versicherungspflicht aller Klienten in den Mandaten Zürich sicher. 

Für diese standortsübergreifende Tätigkeit suchen wir im Mandatsbüro am Bleicherweg nach Verstärkung.
Duty
Hauptaufgaben zentrale Klientenadministration:
  • Erfassung der Stammdaten und Weitergabe der Dossiers an die Zentren zur Bearbeitung
  • Bearbeitung von Statuswechseln und Veränderungen von Haushaltsgrössen
  • Prüfung, Verarbeitung und Verbuchung von klientenbezogenen Rechnungen und Gutschriften im Fallführungssystem (Tutoris)
  • Sicherstellung der Einhaltung sowie Weiterentwicklung der Vorgaben von Caritas Schweiz im Fachbereich Administration und Finanzen
  • Mitarbeit beim Aufbau des Organisationshandbuches, Arbeitsanweisungen und Checklisten
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit (Fachbereiche Gesundheit, Sozialarbeit und Fallführung) 

Stellvertretung Bereich Administration Krankenkasse:
  • Sicherstellung der Versicherungspflicht aller Klienten in den Mandaten Zürich
  • Verarbeitung sämtlicher gesundheitsbezogener Rechnungen inkl. Prämien- und Leistungsabrechnungen sowie Rückforderung bei der Krankenkasse
Requirement
  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (mind. E-Profil)
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im administrativen Bereich, vorzugsweise in der öffentlichen Sozialhilfe und/oder öffentlichen Verwaltung im Kanton Zürich
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Asylwesen
  • Mindestens ein Jahr Buchhaltungserfahrung, speziell Rechnungsverarbeitung inkl. Kontrolle und Kontierung
  • Sehr gute Computeranwenderkenntnisse (v.a. MS-Office inkl. Teams, SharePoint und Internet) idealerweise mit Fallführungssoftware Tutoris
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägte Fachführungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit und Resilienz in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Rasche Auffassungsgabe, vernetztes Denken und Handeln
Arbeitsort ist Stadt Zürich, direkt am Bahnhof Enge.
Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung

Caritas bietet attraktive Anstellungsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima in einem internationalen Umfeld. Für die aktive Entwicklung und Umsetzung der digitalen Transformation zählen wir auf Mitarbeitende mit einem digitalen und agilen Mindset, die gerne an Veränderungsprozessen partizipieren.

Auskünfte zu dieser Stelle erteilt Ihnen gerne Frau Stefanie Zweifel, Ressortleiterin Administration und Finanzen, Telefon +41 76 346 19 39.

Wir danken Ihnen für das Interesse und freuen uns auf Ihre Bewerbung bis am 2.06.2026 über das Online-Portal.

Caritas Schweiz, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Luzern
www.caritas.ch
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