Address
BLS AG
Genfergasse 11
3001 Bern
Workplace
BERN
3012 Bern
Switzerland
Angehende/r Reisebegleiter/in
Bern

Ein Stammkunde findet sein GA nicht. Eine rüstige Rentnerin hat den Anschluss verpasst. Ein Pendler beschwert sich über einen technischen Defekt und eine Touristengruppe aus Asien fragt nach dem Namen des Berggipfels. Was auch immer passiert: Sie wissen eine Lösung. Ein gutes Gefühl, die Verantwortung für ein möglichst reibungsloses Reisen für so viele Menschen zu übernehmen!

Duty
  • Umfangreiche 8-monatige Ausbildung zur Reisebegleiterin / zum Reisebegleiter mit einer grossen Portion Praxiseinsatz
  • Arbeiten im persönlichen Kontakt mit unseren Fahrgästen auf den RegioExpress-, Regio- und S-Bahn-Linien
  • Betreuen und beraten unserer Gäste an Bord
  • Fahrausweiskontrolle, Fahrausweisverkauf, Fahrgastinformation
  • Kundenlenker/in bei Events, Bauarbeiten und Betriebsstörungen
Requirement
  • Abgeschlossene 3-jährige Berufslehre (vorzugsweise im Dienstleistungssektor) oder Matura
  • Hohe Dienstleistungsorientierung verbunden mit einem sicheren und gepflegten Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Italienisch, Französisch und Englisch
  • Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit
  • Alle Informationen zum Bewerbungsverfahren, Berufsbild, Ausbildung und Anstellungsbedingungen finden Sie unter bls.ch/reisebegleiter
Hanspeter Marggi ist Leiter Reisebegleitung und seit 2012 bei der BLS AG. Er kennt die Details und ist bei Fragen gerne für Sie da.
Sie erreichen ihn unter +41 58 372 33 83.
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