In einem kleinen Team bei Abraxas Cari Morges und in enger Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und Systemingenieuren sorgen Sie mit der Unterstützung unserer Geschäftsanwendung für die volle Zufriedenheit unserer Kunden.
Sie bearbeiten Support- und Serviceanfragen im 2nd-Level, die per Ticketing-Tool, E-Mail oder Telefon übermittelt werden. Dabei untersuchen und beheben Sie verschiedene Vorfälle. - Bei Bedarf ziehen Sie Spezialisten hinzu und koordinieren die Bereitstellung von Patches. Die Überwachung der Batchverarbeitungen unserer Kunden und deren Systeme gehört ausserdem in Ihr Aufgabengebiet.
Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Linux- und Windows-Computersystemen - eine Zertifizierung in diesem Bereich ist von Vorteil. SQL-Kenntnisse und Erfahrung in der Programmiersprache Java sind ein echter Mehrwert. Sie arbeiten gerne im Team und sind gleichzeitig selbstständig. Zudem sind Sie motiviert, Probleme zu lösen und in regem Kundenkontakt zu stehen. Ihre Neugierde und Lernbereitschaft zeichnet Sie ausserdem aus. Fliessende Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch (Deutsch ist Pflicht) setzen wir voraus.
Bei uns sind Sie Teil eines aufgeschlossenen Teams und haben vielfältige Perspektiven in einem professionellen Umfeld. Wir unterstützen Sie bei Ihren persönlichen Zielen und legen großen Wert auf eine sorgfältige Integration. Unser Unternehmen befindet sich in der Nähe des Bahnhofs Morges und die Arbeitsplätze sind mit modernster Technik ausgestattet. Wir bitten Sie, sich ausschließlich online über unser Rekrutierungstool zu bewerben - vielen Dank.